En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en lo dispuesto por los artículos 3 fracción I, 8, 12, 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, quien presta el servicio, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad. Telecomm Brokers & Associates, S. de R. L. con nombre comercial TBA pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Telecomm Brokers & Associates, S. de R. L. con nombre comercial TBA, ubicado en Prolongación Paseo de los Héroes 5A, interior 201, Colonia Escolar Agua Caliente, Tijuana, BC. México, es la persona responsable del uso y protección de sus datos personales.

DATOS PERSONALES UTILIZADOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos personales: 

    a) Datos de contacto 
    b) Datos de identificación 
    c) Datos sobre características físicas 
    d) Datos de facturación. 

COOKIES, WEB BEACONS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES Utilizamos cookies, web beacons y/o tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la duración de su visita. Esta información se puede utilizar para analizar tendencias, administrar el sitio y mejorar nuestros servicios. Puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para resguardar la seguridad de sus datos personales, cumpliendo con los estándares legales. La retención de sus datos se extenderá por un periodo de 12 meses después y permanentemente durante el periodo de relación comercial, en consonancia con los propósitos expuestos en este aviso y los plazos legales correspondientes.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Utilizaremos los datos recabados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio solicitado: 

    a) Finalidad de contacto, aclaraciones y comunicación
    b) Finalidad de facturación y cobro 
    c) Finalidad de envío y entrega de productos y servicios 
    d) Finalidad de establecer una relación comercial 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: 

    a) Finalidad de enviar información promocional 
    b) Finalidad de realizar encuestas de satisfacción
    c) Afiliaciones y preferencias comerciales.

TRANSFERENCIAS DE DATOS QUE SE EFECTÚEN No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo por requerimientos legales. Los datos serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en este Aviso de Privacidad. 

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN Usted tiene el derecho de conocer los datos personales que tenemos sobre usted, así como su utilización y las condiciones bajo las cuales son tratados (Derecho de Acceso). De igual manera, le asiste el derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de estar desactualizada, inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); requerir la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que su uso no concuerda con los principios, deberes y obligaciones establecidos por la normativa (Derecho de Cancelación); así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición). Estos derechos son conocidos como derechos ARCO. 

A continuación, proporcionamos los datos de contacto de la persona o departamento encargado de gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO: 

Nombre: Protección de datos, privacidad y seguridad de la información

Domicilio: Prolongación Paseo de los Héroes 5A, interior 201, Colonia Escolar Agua Caliente, Tijuana, BC, México

Teléfono: +52 664 973 2544 

Correo electrónico: privacidad@telecomba.com. 

Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: privacidad@telecomba.com. La respuesta a su solicitud será comunicada de la siguiente manera: Las respuestas serán enviadas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionado por el interesado. El plazo para brindar respuesta a su solicitud será el siguiente: 15 días hábiles. 

OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFREZCA A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: privacidad@telecomba.com. La comunicación de la respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se llevará a cabo de la siguiente forma: Las respuestas serán enviadas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del interesado. La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo máximo de: 15 días hábiles.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica: https://telecomba.com/privacidad

Última actualización: 19 de diciembre de 2023